Ошибка 0x0000011b при подключении принтера в Windows 10 и 11 — решение

Если при подключении сетевого принтера в Windows 10 или Windows 11 появляется сообщение:

❌ Не удается подключиться к принтеру. Ошибка 0x0000011b

— вы не одни. Это массовая проблема, появившаяся после обновлений Windows.

В этой статье разберём:

• почему возникает ошибка 0x0000011b,
• из-за каких обновлений она появляется,
• и все рабочие способы её исправления.

---

❓ Почему появляется ошибка 0x0000011b

Основные причины:

• ❌ Кривое обновление Windows (чаще всего KB5005565 и похожие)
• ❌ Изменения в политике безопасности печати
• ❌ Проблемы с сетевым доступом к принтеру
• ❌ Блокировка подключения через RPC

---

✅ Способ 1. Самый рабочий — через реестр

⚠️ Делай аккуратно!

1. Нажми:

Win + R → regedit

2. Перейди в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

3. Справа:

ПКМ → Создать → DWORD (32 бита)

Назови:

RpcAuthnLevelPrivacyEnabled

4. Открой и поставь значение:

0

5. Перезагрузи компьютер.

---

✅ Способ 2. Перезапусти службу печати

1. Нажми:

Win + R → services.msc

2. Найди:

Диспетчер печати

3. Нажми:

Перезапустить

---

✅ Способ 3. Удали проблемное обновление Windows

Чаще всего виновник:

KB5005565

1. Зайди:

Параметры → Центр обновления → Журнал → Удалить обновления

2. Удали это обновление
3. Перезагрузи ПК

---

✅ Способ 4. Подключи принтер вручную

1. Зайди:

Параметры → Принтеры → Добавить → Нужный принтер отсутствует в списке

2. Выбери:

Добавить по IP или имени

3. Введи:

\\ИМЯ_КОМПЬЮТЕРА\ИМЯ_ПРИНТЕРА

---

✅ Способ 5. Проверь службы

В services.msc должны работать:

• Диспетчер печати
• Сервер
• Рабочая станция

---

❗ Если ничего не помогло

• Обнови Windows до последней версии
• Или наоборот — откати последнее обновление
• Проверь, работает ли принтер с другого ПК